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Urheberrecht
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Futter-Fokus  tierärztlich zertifizierte Ernährungsberatung für Hunde

Gorana Markovic

Jägerstraße 143

51467 Bergisch Gladbach

Telefon: +49 163-3631978

E-Mail: futter-fokus@gmx.de

Website: www.futter-fokus.de

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beratungsleistungen der Hundeernährungsberaterin Gorana Markovic im Folgenden Futter-Fokus Mit einer Anfrage an Futter-Fokus erkennt der Kunde diese AGB an.

Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen, Widersprüche oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Futter-Fokus ihrer Geltung ausdrücklich zustimmt.

§ 2 Beratungsleistungen

Alle auf dieser Website und im individuellen Angebot angebotenen Leistungen sind Beratungsleistungen von Futter-Fokus. Die Beratungsleistungen sind Hilfestellungen zur Selbstanwendung durch den Kunden und werden individuell auf den Kunden zugeschnitten.

Die Vertragsdurchführung erfolgt nach Vereinbarung mit dem Kunden persönlich, (Video-) telefonisch oder schriftlich per E-Mail.

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer Beratungs- oder Informationsleistung (bspw. Ernährungsberatung) und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Ergebnisses.

Der Umfang der Beratungsleistung entspricht dabei dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beschriebenen Leistungen (bspw. Dokumentationen, Betreuungszeiträumen zur Klärung von Rückfragen, Gesprächsdauer, etc.).

Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Anamnesen und Beratungen durchgeführt, sowie die beschriebenen Dokumentationen bereitgestellt worden sind. Die Bereitstellung von Dokumenten erfolgt in digitaler Form.

Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle Angaben (Informationen zum Hund und Ernährungsverhalten) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen und körperliche Beeinträchtigungen, Krankheiten und gesundheitliche Probleme offen zu legen. Ist im Leistungsumfang eine Betreuungszeit vereinbart, beginnt diese mit Übergabe der Dokumente an den Kunden.
Der Erfolg der Hundeernährungsberatung hängt wesentlich von der Mitarbeit des Hundehalters ab und kann nicht garantiert werden. Recherchen der Nährstoffgehalte zu frei verkäuflichen Ergänzungs- und Fertigfuttermitteln erfolgen auf Basis im Internet verfügbarer Analysewerte des jeweiligen Herstellers und bei Bedarf einer einmaliger Kontaktaufnahme mit dem Hersteller.

Werden körperliche Aktivitäten für den Hund vereinbart, so sind diese vom Kunden eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko durchzuführen.

Die Beratungsleistungen und Informationen stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen keine tierärztliche, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung, sondern sind ergänzend und unterstützend. Die in Anspruchnahme der Ernährungsberatung ist freiwillig und erfolgt auf eigenes Risiko.

Futter-Fokus behält sich vor im Krankheitsfall oder bei anderen unvorhersehbaren oder unzumutbaren Umständen eine Verschiebung des Termins durchzuführen.

§ 3 Schweigepflicht

Futter-Fokus ist zur Verschwiegenheit über alle im Beratungsgespräch besprochenen Angelegenheiten verpflichtet. Dies gilt auch über das Ende der Ernährungsberatung hinaus. Eine Entbindung von der Schweigepflicht gegenüber behandelnden (Fach-)Tierärzten oder anderen Personen bedarf der schriftlichen Genehmigung durch den Kunden.

§ 4 Schutz des Eigentums

Die im Rahmen der Beratungsleistungen erstellten Informationsmaterialien, Berichte, Analysen und sonstigen Unterlagen sind ausschließlich persönlich nutzbar und dürfen nicht von Dritten verwendet werden. Der Kunde erhält das ausschließliche und uneingeschränkte, nicht übertragbare Nutzungsrecht an allen fr den Hund individuell erstellten Unterlagen und verpflichtet sich, diese ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 5 Preise und Erfüllungsort

Eine Übersicht über eine allgemeine preisliche Orientierung für die Leistungen finden sie auf dieser Webseite.

Bitte beachten Sie, dass sich die auf der Website und dem individuellen Angebot angegebenen Preise auf den bei Vertragsabschluss vereinbarten Erfüllungsort der Beratungsleistungen beziehen. Sofern nicht anders vereinbart, ist dies eine Online-Beratung.

§ 6 Vertragsabschluss

Eine Kontaktaufnahme oder Anfrage stellt noch keinen Vertragsabschluss dar. Eine individuelle Angebotserstellung erfolgt basierend auf der Kundenanfrage. Die Dauer der Leistungserbringung bis zur Übergabe vereinbarter Dokumentationen beträgt in der Regel ca. 10 Werktage. Abweichungen hiervon werden mit dem Angebot kommuniziert.

Ein verbindlicher Auftrag kommt zustande sobald der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt hat ,bzw. GO FOR DOGS eine Bestätigungs-Mail übermittelt hat.

§ 7 Zahlungsmodalitäten

Die Beratungsleistungen können in bar oder per Überweisung bezahlt werden. Die Zahlung hat in der vereinbarten Höhe per Vorkasse zu erfolgen. Der Endpreis enthält keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.

§ 8 Datenschutz

Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung im Rahmen der dem Anamnesebogen beigefügten Datenschutzerklärung ausdrücklich zu. Die Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die zur Verfügung gestellten Kundendaten werden ausschließlich für die Beratung und die Kommunikation mit dem Kunden verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in der zu unterzeichnenden Datenschutzerklärung.

§ 9 Gewährleistung

Die Umsetzung und Durchführung der Empfehlungen von Futter-Fokus liegt in der Verantwortung des Tierhalters.

Alle Maßnahmen werden mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze durchgeführt, es kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben übernommen werden.

Für den Erfolg der Hundeernährungsberatung und das Erreichen bestimmter Ziele kann keine Gewähr übernommen werden, da der Erfolg außerhalb der Kontrolle von Futter-Fokus liegt.

§ 10 Haftung

Der Kunde ist darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Behandlung ersetzen kann. Außerdem ist er darüber informiert, dass die Berechnungen immer mit Durchschnittswerten von Nahrungsmitteln berechnet werden, die tatsächlichen Nährwerte unterliegen selbstverständlich natürlichen Schwankungen, die im Plan nicht berücksichtigt werden können. Die Hundeernährungsberaterin ist bemüht, den Ernährungsplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen (u.a. NRC) zu gestalten und dem Kunden hierfür alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.

§ 11 gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach Beginn des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Futter-Fokus, tierärztlich zertifizierte Ernährungsberatung für Hunde, Gorana Markovic, Jägerstraße 143, 51467 Bergisch Gladbach, Telefon 0163-3631978, E-Mail: futter-fokus@gmx.de mittels einer eindeutigen Erklärung (auf dem Postweg oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

§ 12 Nutzungsrechte an Beratungsunterlagen / Fotos / Videoaufnahmen

Von Futter-Fokus erstellten und dem Kunden zur Verfügung gestellten Beratungsunterlagen, insbesondere Fütterungspläne, weiterführende Informationsmaterialien, Empfehlungen für Nahrungsergänzungsmittel, Rezepte oder Gewichtsprognosen dürfen ohne Zustimmung von Futter-Fokus, Dritten nicht zugänglich gemacht oder veröffentlicht werden. Dies gilt auch für die unbefugte Anfertigung von Kopien der überlassenen Beratungsunterlagen. Alle Unterlagen, Grafiken oder Tabellen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht.

§ 13 Schlussbestimmung

Änderungen und Ergänzungen zu diesem Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die die Vertragspartner nach den wirtschaftlichen Zielen und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücke gekannt hätten.

Datenschutzerklärung

Sie erhalten als Nutzer unserer Internetseite in dieser Datenschutzerklärung alle notwendigen Informationen darüber, wie, in welchem Umfang sowie zu welchem Zweck wir oder Drittanbieter Daten von Ihnen erheben und diese verwenden. Die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt streng nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Wir fühlen uns der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten besonders verpflichtet und arbeiten deshalb streng innerhalb der Grenzen, die die gesetzlichen Vorgaben uns setzen. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt auf freiwilliger Basis, wenn uns das möglich ist. Auch geben wir diese Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiter. Wir sorgen bei besonders vertraulichen Daten wie im Zahlungsverkehr oder im Hinblick auf Ihre Anfragen an uns durch Einsatz einer SSL-Verschlüsselung für hohe Sicherheit. Wir möchten es aber an dieser Stelle nicht versäumen, auf die allgemeinen Gefahren der Internetnutzung hinzuweisen, auf die wir keinen Einfluss haben. Besonders im E-Mail-Verkehr sind Ihre Daten ohne weitere Vorkehrungen nicht sicher und können unter Umständen von Dritten erfasst werden.

Auskunft, Löschung, Sperrung
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